Terma Penggunaan / Terms of Use

Bahasa Melayu

Nombor telefon, pautan hubungan atau e-mel dilarang dalam gambar atau teks (iklan, profil, sebut harga, permintaan Nearby dan ulasan). Cari Pro berhak menyembunyikan kandungan yang melanggar peraturan.

1. Mengenai Cari Pro

Cari Pro ialah direktori perkhidmatan dan platform permintaan kerja yang dikendalikan oleh JASA GROUP ENTERPRISE ("kami"). Cari Pro menghubungkan pelanggan dengan penyedia perkhidmatan dan pembekal. Kami bukan pihak dalam sebarang perjanjian kerja. Pelanggan dan penyedia menentukan skop, harga, jadual dan pembayaran secara langsung antara mereka.

2. Penerimaan terma

Dengan menggunakan Cari Pro, anda bersetuju dengan terma ini dan Notis Privasi. Anda mesti berumur 18 tahun ke atas. Jika anda menggunakan Cari Pro bagi pihak perniagaan, anda mengesahkan bahawa anda diberi kuasa untuk berbuat demikian.

3. Akaun

Berikan maklumat yang benar dan terkini. Jaga keselamatan akaun anda dan jangan kongsi kod OTP dengan sesiapa. Satu orang atau perniagaan tidak boleh mencipta akaun berganda untuk mengelirukan pengguna. Anda bertanggungjawab ke atas aktiviti dalam akaun anda.

4. Tanggungjawab penyedia dan pembekal

Anda bertanggungjawab memastikan anda mempunyai kelayakan, lesen, permit dan insurans yang diperlukan bagi kerja anda, dan mematuhi undang-undang yang berkenaan. Gambarkan perkhidmatan, harga dan pengalaman anda dengan jujur. Foto kerja mestilah kerja anda sendiri atau kerja yang anda berhak tunjukkan.

5. Tanggungjawab pelanggan

Semak penyedia, ulasan dan butiran kerja sebelum bersetuju atau membuat bayaran. Sebut harga bukan jaminan kualiti. Elakkan membuat bayaran penuh lebih awal kepada pihak yang anda tidak kenali.

6. Kandungan yang dilarang

Anda tidak boleh: menyamar sebagai orang lain; menghantar spam atau iklan berulang yang mengelirukan; menerbitkan maklumat peribadi orang lain; memuat naik kandungan lucah, ganas, berunsur kebencian atau menyalahi undang-undang; menulis ulasan palsu; menawarkan perkhidmatan atau barang yang menyalahi undang-undang; atau cuba mengganggu, menggodam atau menyalahgunakan sistem Cari Pro.

7. Lesen kandungan

Anda kekal sebagai pemilik kandungan yang anda muat naik. Anda memberi kami lesen bukan eksklusif dan bebas royalti untuk menyimpan, memaparkan dan mempromosikan kandungan itu dalam Cari Pro bagi tujuan mengendalikan perkhidmatan. Lesen ini tamat apabila kandungan atau akaun anda dipadam, kecuali salinan yang perlu disimpan menurut Notis Privasi.

8. Ulasan

Ulasan mestilah berdasarkan pengalaman sebenar. Kami boleh menyembunyikan ulasan yang palsu, kesat atau melanggar terma ini, tetapi kami tidak mengubah kandungan ulasan.

9. Yuran

Carian dan penggunaan pelanggan adalah percuma. Versi ini tidak memungut sebarang bayaran. Pelan Pro dan promosi ialah tawaran yang dicadangkan dan belum dibuka untuk pembelian. Sebarang yuran akan diberitahu sekurang-kurangnya 30 hari lebih awal. Pro bukan pengesahan perniagaan. Promosi berbayar, apabila diperkenalkan, akan dilabel sebagai iklan.

10. Laporan, penggantungan dan penamatan

Anda boleh melaporkan kandungan atau pengguna melalui aplikasi. Kami boleh menyemak laporan dan menyembunyikan kandungan, menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini atau membahayakan pengguna lain. Jika anda tidak bersetuju dengan keputusan kami, hubungi cari.pro.malaysia@gmail.com untuk semakan. Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui langkah pemadaman akaun.

11. Ketersediaan perkhidmatan

Cari Pro disediakan "seadanya". Sesetengah ciri masih diuji dan mungkin berubah atau tidak tersedia. Kami berusaha memastikan perkhidmatan berfungsi dengan baik tetapi tidak menjamin ia bebas daripada gangguan atau ralat.

12. Had liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak bertanggungjawab ke atas kualiti, keselamatan atau kesahihan kerja yang dilakukan oleh penyedia, pertikaian antara pengguna, atau kerugian tidak langsung yang timbul daripada penggunaan Cari Pro. Tiada apa-apa dalam terma ini mengetepikan hak anda yang tidak boleh diketepikan di bawah undang-undang Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Pengguna 1999.

13. Perubahan terma

Kami boleh mengemas kini terma ini. Perubahan besar akan dimaklumkan dalam aplikasi sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

14. Undang-undang yang terpakai

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah di Sabah, Malaysia.

15. Hubungi kami

Sokongan, aduan atau semakan keputusan: cari.pro.malaysia@gmail.com.

English

Phone numbers, contact links and email addresses are prohibited in images or text (listings, profiles, quotations, Nearby requests and reviews). Cari Pro may hide content that violates this rule.

1. About Cari Pro

Cari Pro is a service directory and job-request platform operated by JASA GROUP ENTERPRISE ("we"). Cari Pro connects customers with service providers and suppliers. We are not a party to any work agreement. Customers and providers agree on scope, price, timing and payment directly between themselves.

2. Acceptance

By using Cari Pro you agree to these terms and the Privacy Notice. You must be 18 or older. If you use Cari Pro on behalf of a business, you confirm you are authorised to do so.

3. Accounts

Provide true and current information. Keep your account secure and never share OTP codes with anyone. A person or business may not create multiple accounts to mislead users. You are responsible for activity in your account.

4. Provider and supplier responsibilities

You are responsible for holding the qualifications, licences, permits and insurance required for your work, and for complying with applicable law. Describe your services, prices and experience honestly. Work photos must show your own work or work you have the right to show.

5. Customer responsibilities

Check the provider, reviews and job details before agreeing or paying. A quotation is not a quality guarantee. Avoid paying the full amount upfront to parties you do not know.

6. Prohibited content and conduct

You may not: impersonate others; send spam or misleading duplicate listings; publish other people's private information; upload obscene, violent, hateful or unlawful content; write fake reviews; offer illegal services or goods; or attempt to disrupt, hack or misuse Cari Pro's systems.

7. Content licence

You keep ownership of content you upload. You grant us a non-exclusive, royalty-free licence to store, display and promote that content within Cari Pro to operate the service. This licence ends when your content or account is deleted, except for copies we must keep as described in the Privacy Notice.

8. Reviews

Reviews must reflect genuine experience. We may hide reviews that are fake, abusive or breach these terms, but we do not edit review content.

9. Fees

Customer search and use are free. This version collects no payments. Pro plans and promotions are proposed offerings and are not yet open for purchase. Any fees will be announced at least 30 days in advance. Pro is not business verification. Paid promotions, when introduced, will be labelled as advertisements.

10. Reports, suspension and termination

You can report content or users in the app. We may review reports and hide content, or suspend or terminate accounts that breach these terms or endanger other users. If you disagree with a decision, contact cari.pro.malaysia@gmail.com for a review. You may close your account at any time through the account deletion instructions.

11. Service availability

Cari Pro is provided "as is". Some features are still being tested and may change or be unavailable. We work to keep the service running well but do not guarantee it will be uninterrupted or error-free.

12. Limitation of liability

To the extent permitted by law, we are not liable for the quality, safety or legality of work performed by providers, disputes between users, or indirect losses arising from use of Cari Pro. Nothing in these terms excludes rights that cannot be excluded under Malaysian law, including the Consumer Protection Act 1999.

13. Changes to these terms

We may update these terms. Significant changes will be announced in the app before they take effect. Continued use after the effective date means you accept the updated terms.

14. Governing law

These terms are governed by the laws of Malaysia. Any dispute is subject to the jurisdiction of the courts in Sabah, Malaysia.

15. Contact

Support, complaints or review of a decision: cari.pro.malaysia@gmail.com.

中文摘要

用户不得在图片或文字（广告、个人资料、报价、附近工作请求、评价）中填写电话号码、联系方式链接或电子邮件。Cari Pro 有权隐藏违规内容。

Cari Pro 是由 JASA GROUP ENTERPRISE 运营的服务目录和工作请求平台，不是任何工作协议的一方。客户与服务商直接商定范围、价格和付款。用户须年满18岁，提供真实资料，不得发布虚假评价或违法内容。本条款受马来西亚法律管辖。如有差异，以马来文和英文版本为准。